Tjenestegruppe for RT - Request Tracker
Request Tracker (RT) brukes ved UiO til behandling av interne og eksterne henvendelser. Tjenestegruppa har ansvar for RT ved UiO, og arbeider med utrulling, brukerstøtte, drift, tilpasninger og oppdateringer.
Tjenestegruppas oppgaver
- Utrulling og drift av RT.
- Behandle brukerstøttehenvendelser.
- Fortløpende vurdering av tilpasninger, endringer og oppdateringer av RT.
Informasjon om RT
Dersom du er interessert i å bruke RT for å behandle henvendelser eller er eksisterende bruker av tjenesten og trenger hjelp og veiledning, anbefaler vi deg å ta en titt på tjenestesidene for RT.
Publisert 2. aug. 2011 15:18
- Sist endret 30. apr. 2012 11:22