Tjenestegruppe for RT - Request Tracker

Request Tracker (RT) brukes ved UiO til behandling av interne og eksterne henvendelser.

Tjenestegruppa har ansvar for RT ved UiO og RT for CERES (Nasjonalt senter for felles systemer og tjenester for forskning og studier).

Tjenestegruppas oppgaver

  • Utrulling, drift og forvaltning av RT ved UiO og CERES.
  • Brukerstøtte på RT.
  • Tilpasninger, endringer og oppdateringer av RT.

Informasjon om RT

Dersom du er interessert i å bruke RT for å behandle henvendelser eller er eksisterende bruker av tjenesten og trenger hjelp og veiledning, anbefaler vi deg å ta en titt på tjenestesidene for RT.

Publisert 24. okt. 2011 15:51 - Sist endret 2. mars 2017 15:57