Avansert brukerkontakt

Årsplan for 2025

 

Delprosjekt i LVB-mottaksprosjekt: kartlegge instrumenter og tilhørende tekniske behov for alle UiO-forskningsmiljøer som skal inn i LVB.

Kommunikasjon og rådgivning: Tettere samarbeid med FANE for informasjonsarbeid (forskning) og pedagogiske støtteenheter (undervisning), og utarbeide årshjul for utviklingsarbeid. Bidra i arbeid med å lage onboarding-materiale (sammen med bl.a. enhetskontakter)

Oppfølging av prosjekter og kunder:

  • Eksternt: Viktig nyvinning vil være salg av tjenester til andre skandinaviske land.
  • Internt: Følge opp CVMFS-utvikling, aktuelle huber, SK-ITU-prosjekter, samt andre spesialoppdrag som måtte komme inn. 

Deltakelse i fora for IT internt og eksternt (f.eks. EOSC, porteføljeråd, SK-ITx, Fagråd, enhetskontaktmøter, KI på tvers). For EOSC vil dette for 2025 innebære å jobbe for en nasjonal node, sammen med Sigma2 og de andre norske medlemmene. 

Utforske utvidet bruk av EspoCRM internt på IT-avdelingen.

Følge opp Sikt: ta over oppfølging av Sikt som kunde, samt følge med på anbud og større avtaler fra Sikt som leverandør.

Publisert 13. nov. 2024 20:21 - Sist endret 13. nov. 2024 20:26