Windows 11
Nyere CPU’er og hardware har en del funksjonalitet som ikke er støttet i Windows 10. Leverandører leverer ikke utvalgte modeller med Windows 10, det er heller ikke anbefalt å downgrade disse.
- Tilpasninger (startmeny, Teams consumer)
- Driftsverktøy
- Oppdateringsmetode og filtrering på enheter som støtter
- Pilotering av løsning for utvalgte brukere med krav til tilbakemeldinger
Autopilot for personlige stasjonære
Vi gjør klart for at nyinnkjøpte personlige stasjonære kommer med Autopilot. I forhold til konvertering har Lokal-IT prioritet med bærbare til sommeren. Frem til da må vi ha opplegg for konvertering av personlige stasjonære klart.
- Forhåndsregistrering av alle AD-maskiner i Intune for enklere konvertering (på plass for hele org. innen sommeren)
- Tilpasset oppsett for stasjonære
- Gruppering for programvare distribusjon
Drift og sikkerhet
- Defender for Endpoint - Utrulling til alle klienter. Revidere oppsett og drift sammen med IT-sikkerhet
- Opprydding bl.a. med log analytics og azure automation
- Overvåking
- Roller og tilganger for IT - Med ny organsisjon må vi gå igjennom og se på hvilke tilganger som trengs og sette opp en ny struktur for dette.
- Behandling av røde data - Gjøres i samhandling med DKP og IT-sikkerhet
- Overføring av programvare fra CfgMgr til Intune der det er mulig
- Se på muligheter med Intune Premium Suite (Remote Help, Endpoint Privilege Management m.m)
Brukeropplevelse
- Enhetlig brukeropplevelse for Mac og Windows klienter
- Brukeropplevelseanalyse sammen med UX
- Generelt se på hva som kan gjøres for å forbedre førstegangsoppsett. Forenkle i den grad det er mulig.
- Bedre verktøy for brukerstøtte (MS Remote Help)
Innkjøp
- Revidere rutiner for innkjøp
- Følge opp med leverandører
- Overvåking og varsling når noe feiler (registrering i Intune og registrering av Mac-adresser)
- Rapport på nye registreringer og antall devices
- Samarbeid med felles IT-lager
Kompentanseheving for IT-organisasjonen
- Forbedre og oppdatere dokumentasjon
- Programvareoversikt på Vortex
- Jevnlige infomøter & kontinuerlig opplæring
- Tilrettelegge for opplæring i bruk av Onedrive sammen med BSS
- Samarbeid med DKP om nytt saksarkiv (ServiceNow)