Bakgrunn
Universitetet i Oslo har lenge hatt et ønske om en enhetlig e-post og kalender-løsning.
USIT, med deltagelse fra lokalmiljøer, gjorde en utredning av forskjellige alternativer for et felles kalender- og e-postsystem der Exchange kom ut som det totalt sett best egnete for universitetet.
"NIKE - Delprosjekt klienter" er et delprosjekt i forbindelsen med implementasjonen av "NIKE-prosjektets" anbefalinger og skal se på klientanbefalinger i forbindelse med overgangen.
Formål
Det skal utarbeides en fullstendig plan med implementasjonsalternativ for innføring av ny kalender og e-post klient ved UiO.
Denne vil kunne være et påkrevd skifte hos brukere og kunne overta som støttede klienter ved UiO.
Prosjektet skal for alle støttede plattformer vurdere egnede klienter og finne hvilke klienter vi vil anbefale som støttet for plattformen.
For støttede klienter skal prosjektet se på konfigurasjon og utrulling av klienten, samt hjelpe til i arbeidet med kurs- og dokumentassjonsbehov for klientene og migrasjonsprossessen.
Kurs vil i stor grad bli kjøpt inn, men bør kanskje suppleres med kursmateriell for enheter som ønsker å holde egne kurs lokalt.
Et eget delprosjekt vil ha ansvar for opplæring og informasjon; så dette delprosjektets oppgave her er å bidra med ressurser, kompetanse og innspill til dette delprosjektet.
Resultatmål og leveranse
Delprosjektet skal:
- Avgrense hvilke plattformer og klienter UiO anbefaler og støtter (for temaet kalender og e-post. Disse kan for noen plattformer være separate, men det er ønskelig med klienter som oppfyller begge funksjonene)
- Finne egnede standardinnstillinger for klienter/plattformer
- Skrive utførlig dokumentasjon for relevante brukergrupper
- Spesielt fokus på dokumentasjon og begrunnelse for valg gjort
- Hjelpe til med beskrivelse av kursbehov og hjelpe til å finne temaer som vil være UiO-spesifikke og som brukere og kursholdere derfor bør være spesielt oppmerksomme på.
- Finne avhengigheter mellom klienter og andre produkter som må a) endres eller b) være dokumentert slik at en vet om de (eksempelvis Antivirus, hjemmeområder)
- Utforme installasjonsrutiner for klienter/plattformer
- Utforme eller beskrive løsninger for konvertering av lokal informasjon (trolig adressebøker og mailbokser, mulig lokale data)
- Mailfiltre, sentrale data (som mailbokser og adressebøker for Notes/IMAP) blir håndtert utenfor dette delprosjektet
- Kvalitetskontrollere tjenestene
- Sørge for at prosjektet får nødvendig prioritet til å nå målene sine.
