Av: Øyvin Wormnæs
Versjon 0.4 - 10. august 2011
| Trinn | 1. Hvem stiller krav eller har forventninger til prosjektet | 2. Beskriv hva Interessenten bidrar med? | 3. Vurderer interessentens interesse for prosjektet (Høy/Middels/Lav) | 4. Vurderer interessentens innflydelse for prosjektet (Høy/Middels/Lav) | 5. Beskriv interessentens forventninger og ”suksesskriterier” | 6. Beskriv hvordan interessenten skal håndteres |
For hjelp og hint til utfylling av skjemaet, se egen dokumentasjon.
| Interessentanalyse | |||||
| Interessent (I) | I's bidrag til prosjektet |
I's interesse for prosjektet (Høy/Middels/Lav) |
I's innflytelse på prosjektet/resultatet (Høy/Middels/Lav) |
I's forventninger og suksess-kriterier |
Tiltak |
| IT-direktør |
Ressurser fra linja Håndtere eventuell motstand |
H | H |
Kvalitet i resultat Brukertilfredshet |
Rapportere på forespørsel, ellers via prosjekteier |
|
Ledergruppa Prosjekteier |
Håndtere eventuell motstand | H | H |
Grundig prosess Kvalitet i resultat |
Rapportere via prosjekteier |
| Tj.gruppe for mobile tjenester |
Prosjektdeltager Kompetanse |
H | H |
God støtte for håndholdte enheter Dette kan også forventes å være raskt på plass for nye enheter og nye versjoner av løsningen |
Prosjektdeltagelse |
|
Universitetsledelsen Direktørmøtet IS-direktør Dekaner |
Lite, men prosjektets behov kan prioriteres | H | H | Brukertilfredshet | IT-direktøren holdes løpende orientert og kan informere videre |
|
IT-ansvarlige SAMIT IT-lederforum |
Kjennskap til lokale ressurser og mulige ressurspersoner Anbefale (eller kritisere) valgt løsning |
H | H |
Brukertilfredshet Løsningen krever ikke brukeropplæring Løsningen er høyt automatisert med få lokale oppgaver |
Prosjektdeltagelse God kommunikasjon med SAMIT Informasjon på Fellesmøter PL informerer IT-lederforum |
| Tj.gruppe for Notes |
Prosjektdeltager Kompetanse på kalendersystemer
|
H | H |
Driftbart Etterrettelig prosjektarbeid |
Prosjektdeltagelse |
| Tj.gruppe for meldingstjenester |
Prosjektdeltager Kompetanse på epostsystemer Kompetanse på noen mulige gruppevaretjenester |
H | H |
Driftbart Etterretttelig prosjektarbeid |
Prosjektdeltagelse |
|
Tj.gruppe for Cerebrum Katalogtjenester |
Kompetanse | H | H |
Løsning kan lese fra eksterne kataloger Løsning kan synkronisere med eksterne kataloger (eks. fraværsmeldinger) Løsning kan integreres med Cerebrum |
Trekkes inn i utarbeidelse av kravspesifikasjon og i testfasene |
| Windows-serverdriftsmiljø | Kompetanse | H | M |
Driftbarhet |
Ytterligere ressurser trekkes inn i utarbeidelse av teknisk del av kravspek og i testfaser |
| Linux-serverdriftsmiljø | Kompetanse | H | M | Driftbarhet |
Trekkes inn i utarbeidelse av teknisk del av kravspek og i testfaser |
| Open Source-forkjempere | Kan ha noe relevant kompetanse | H | L | Valget blir åpen kildekode |
Ikke bias i arbeidet Kommunikasjon |
| MS/Exchange-forkjempere | Kan ha noe relevant kompetanse | H | L | Valget blir Exchange |
Ikke bias i arbeidet Kommunikasjon |
| Storage-core | Kompetanse | M | M | Driftbarhet |
Kommunikasjon Trekkes inn i utarbeidelse av teknisk del av kravspek og i testfaser |
| Syllabus-eier | Kompetanse | H | M | Løsningen tilpasses behov for undervisningsplanlegning | Kommunikasjon |
| FinnRom-eier | Kompetanse | M | M | Dagens funksjonalitet beholdes | Kommunikasjon |
|
Gruppekoordinatorer Prosjektsekretærer |
Brukeropplevelse | H | L |
Gode løsninger for grupper og gruppekalendre Løsnigen er effektiv og kjører raskt |
Bruke i brukerundersøkelsen Vurdere å trekke inn i evalueringsfasen |
|
Sikkerhetssjef CERT |
Kompetanse | M | M |
Løsning tilfredsstiller krav til datasikkerhet Løsning tilfredsstiller krav til innbruddsikkerhet |
Involveres ved utarbeidelse av relevante punkter i kravspesifikasjon |
| Mac-drift | Kompetanse | M | M | God Mac-klient | Kommunikasjon |
|
Faglig relevant forskningsmiljø (om dette finnes) |
Kompetanse | L | M |
Lite |
Kommunikasjon |
|
Miljøer med egendriftet epostløsning Miljøer med egendriftet kalenderløsning |
Kartlegge avvikende eller uvanlige krav | M | L | Miljøets behov blir ivaretatt | Kommunikasjon |
| Uninett | Lite | L | L | Felles løsninger i sektoren | Kommunikasjon |
|
Tj.gruppe for oppdrag Avtalefestede samarbeidspartnere |
Oversikt over USITs avtalefestede forpliktelser | L | L |
Mulighet for randsonen å bruke løsningen USIT kan levere tjenester vi har forpliktet oss til også med ny løsning |
Kommunikasjon med WebID om mulige løsninger Kommunikasjon med tjenestegruppa |
| Systemeier HR-portalen | Lite | M | L | Synkronisering av fraværsmeldinger o.l. | Kommunikasjon |
| Sterkt engasjerte enkeltpersoner |
Enkelte kan ha relevant kompetanse |
M | L | Enkeltpersonens ønsker blir ivaretatt | Kartlegge hvilke som kan være ressurspersoner for aktuelle arbeidsoppgaver |
|
Kommunikasjonsavdelingen |
Kompetanse på utforming av grensesnitt | M | M | Webgrensesnitt tilfredsstiller krav til grafisk profil |
Webgrensenitt er konfigurerbart for UiO Kommunikasjon |
| HMS-seksjonen | Kompetanse på grensesnitt for funksjonshemmede | M | M | Det finnes et godt grensesnitt for funksjonshemmede, eks blinde eller svaksynte | Kommunikasjon |
| Brukere (vitenskapelige, stipendiater, teknisk-adminstrative, gjesteforskere, delte stillinger, eksterne) | Delta i brukerundersøkelser | M | M | Brukeropplevelse | Grundig og gjennomarbeidet brukerundersøkelse |
| Fagforeninger | Lite | L | L |
Systemet tilfredsstiller krav til personvern Ansattes rettigheter følges opp |
Kommunikasjon Informere ledelsen om løsninger kan berøre avtalte rettigheter |
|
Studenter Studentparlamentet |
Lite | L | L |
Mulighet for studenter til å reservere kollokvierom Likebehandling av studenter og ansatte |
Informasjon |
| Endringsmotvillige ansatte | Lite, kan ha større eller mindre instensitet i motstanden | L | L | Løsningen er intuitiv og enkel i bruk |
Lav brukerterskel Informasjon |
|
Systemeier ePhorte |
Lite | L | L | Mulighet for automatisk utsendelse av epost | Informasjon |