20200311 Refereat

 

 

 

Tilstede:

  • Einar Ljønes
  • Terje Aandalen (fravær)
  • Elizabeth Santos
  • Audun Lea Hansen
  • Jon Venbakken
  • Jan Andreassen
  • Arild Marthinsen
  • Ola Ødegård
  • Unni Berget
Dagsorden:

Sak 1-2020 Ustabil UBW 

Partene har en gjennomgang av driftssituasjonen. Spesielt vil det blir orientert om situasjonen med innloggingsproblemer. Den 9.1.2020 var det 400 pålogginger som feielet eller servere som feilet. Mye skjer etter normal arbeidstid. Særlig har Nord Universitet opplevet dette hyppig i det siste. Arild vil utrede om hva vi har funnet ut og hva som eventuelt kan gjøres.

4.2.2020 Einar arrangerte møte mellom alle partene (Unit, Arribatec og USIT). Arribatec skal ta ut aktuelle logger på gitte tidspunkt, oversende dette til USIT for analyse mot USITs logger.

11.3.2020 Fortsatt ustabilt, men en halvering av feilene de siste tre ukene. Trenger fortsatt bruker info til feilsøking. Har fått inn en del svar, men trenger flere. 

 

Sak 3-2020 Forslag om gjennomføring av brukerundersøkelse blant UBW-sluttbrukere

Som driftsorganisasjon har USIT ikke direkte kontakt med brukerne (unntatt i visse feilsitusjoner). USIT har generelt lite informasjon om hva brukeren opplever av problemer, og kan dermed heller ikke komme med forlag til forbedringer i tjenesten. Det kan finnes enkle grep som USIT kan implementere for å forbedre brukeropplevelsen. USIT ønsker å få tilbakemedling på om vi, på vegne av Unit, kunne gjennomføre en enkel brukerundersøkelse gjennom Nettskjema. Bakgrunnen er at vi er på vei til å sette opp en ny løsning rundt hvordan Kiosk-brukere og Full-desktop brukere benytter tjenesten og vi kan utføre ett par veivalg mtp hvordan bruken skal være. Implementering av endringer blir vanskeligere senere.

29.2.2020 Unit syntes det var en god ide, USIT lager forslag.

10.3.2020: USIT har ikke kommet i gang.

Sak 4-2020 DBD ting å huske på som vil komme i løpet av dette året:

  • Linux upgrade to RH7 
  • Oracle upgrade to 18c (17.3.2020 9-12)
  • Oracle Security Patches (4 x året)
  • Convert basicfile LOB to Securefile LOB (mellom andre ting hjelper det med sikkerhetskopiene og gjenopprette tid)

Under Securefile-konverteringen så endres måten binære data lagres på i Oracle. Dette skal egentlig ikke påvirke applikasjonen. Vi vet ikke helt hva "LOB"-ene brukes til i UBW, men det vet kanskje UBW folk.
Helt generelt så tror vi ikke det skal være nødvendig å teste så mye etter en slik konvertering, men viktig funksjonalitet som bruker LOBs bør testes mhp.
Securefile er default i 12.1. BasicFile vil bli faset ut i fremtid versjon av Oracle.

** Husk at brukeren AGRAHO2 i AGR2TST ble konvertert tidlig for å teste.

  • Oracle upgrade to 19 Støttes dette i UBW? USIT trenger å vite om dette støttes

UBW må sjekke om applikasjon er sertifisert til Oracle 19

  •  PASSORDVARSLING rutine skal på plass (regner med å starte i snart)
  • UNIT: Rydde vekk gamle Agresso-brukere

Rydde vekk pre-M7-Agresso-brukere på AGR2TST.
Eksporteres og fjernes?!?

29.1.2020 DBD trenger ok dato på gjennomføring av oppgradering av Oracle.

Elizabeth tar kontakt med Arribatec direkte på denne saken.

Behov for å oppgradere UBW klient til 17 og 18. Unit sjekker

 

 

SAK 5-2020 NMBU ønsker IP sperring på sin UBW installasjon. Er dette mulig?

 

https://rt.uio.no/Ticket/Display.html?id=3669449

11.3.2020

Tidligere IP-filtrering,dette er svakhet, og ønsker at dette innføres igjen.

Endringer for hele sektoren? 

Egen node, så kan settes opp ip-filter på alle. Kan ikke jobbe hjemmefra.

Sette opp på 16 servere, 4-5 timers jobb, men trenger IP-range for hver skole.

Unit tar dette opp i utvalgene.

Eventuelt

Riksrevisjonene mangler to avviksmelding fra april 2019. Ola sjekker opp.

 

 

 

 

 

 

 

Publisert 11. feb. 2020 14:03 - Sist endret 11. mars 2020 12:51