Referat Statusmøte
- Audun Lea Hansen
- Arild Marthinsen
- Ola Ødegård
- Unni Berget
- Einar Ljønes
- Are Garnåsjordet
Sak 4 2021 Aksjonspunkter for drift
Utgangspunktet var at Unit har uttrykt misnøye med en del sider vedrørende USITs drift av UBW for Unit. Dette ble tatt opp på møtet 4.6.2021. Punktene omfattet følggende:
- Lang responstid på saker
- Små og mellomstore prosjekter følges for dårlig opp
- Timespesifisering for dårlig
- Oppdatert ROS-analyse
- Felles kommunikasjonskanal
Svar på 1 og 2 :
- Innskjerpet rutinene rundt håndtering av RT-saker, dette gjelder egen ukesvaktordning.
- Innfører ukentlige standups hvor saker diskuteres
- Vanskelige, gamle RT-saker følges opp spesielt i MS Planner
- USIT månedlige rapporter over saker som tar tid, med kommentarer
- Det vil fra høsten 2021 innført månedelige status/driftsmøter.
Svar på 3 Timespesifisering for dårlig
Her ble det slått fast at timespesifiseringen var god nok. Dersom det er prosjekttimer skal det spesifiseres.
Oppdatert ROS-analyse
- Et internmøte er gjennomført.
- USIT utarbeidet ROS-analyse for UHAD i 2016. Dette omfatter kun infrastrukturen som benyttes av UBW og ikke applikasjonen. USIT/Uninett har siden 2016 innført ny mal for ROS-analyse. Det er satt i gang et arbeid for å revidere opplysninger tidligere ROS-analyse og overføre dette inn i ny ROS-analyse. Vurderinger av applikasjoner som USIT har ansvar for må også inn i analysen, Unit vil i hovedsak være ansvarlig for denne delen. Riksrevisjonen har planer om å revisere Unit UBW i løpet av høsten 2021. Første møte er 8.9.2021. USITs ROS-arbeid bør koordineres med dette.
- Det er kalt inn til to interne møter i USIT for å begynne på ROS-arbeidet.
5. Felles kommunikasjonskanal
I dag brukes RT, epost og i noen tilfeller sosiale medier som telefon og zoom som kommunikasjonsmedium. Epost kan i noen tilfeller fungere for sakte, og det er vanskeligere å holde greie på informasjon og deltakere. Det bør vurderes om det skal etableres en felles chat-kanal som alle (nøkkelpersoner) kan delta. Aktuelt medium kan være chatfunksjonen i MS Teams eller Mattermost. Det vurderes om det skal bli en mulighet å legge en chat-kanal (Lenke til Mattermost) inn i RT-saker.
Det ble imidlertid konkludert med at det er for tidlig å innføre dette da det er en stor omorganisering og endring på gang hos Unit. Unit vil ta opp tråden da dette blir mer klart.