English version of this page
IT-hjelp (BSS-HJELP)
Seksjonen IT-hjelp bistår brukere med IT-tjenester, datamaskiner og annet IT-relatert på UiO. Her løser vi saker som gjelder basis IT-tjenester som alle bruker og andre tjenester som IT-organisasjonen har ansvar for.
- Første- og andrelinjestøtte for basis IT-tjenester og andre sentrale IT-løsninger
- Kjennskap til hele IT-tjenesteporteføljen og evne å videresende saker til passende mottaksapparat
- Koordinering og fordeling av innmeldte saker
- Tilrettelegge for personlig veiledning (en-til-en) over video eller fysisk.
- Ansvar for øyeblikkelig respons ved spesielt viktige situasjoner som digitale forelesninger, undervisningssituasjoner, DigEx, Digitale Disputaser etc
- AV-hotline
- IT-relaterte oppgaver for fysisk digitale eksamensløsningen
- Brukeradministrasjon av grupper, rettigheter og livsløpet til en brukerkonto
- Mottak av bestillinger av standard IT-utstyr og programvare
Ansatte
-
- Ersdal, Rune
- Seksjonssjef
-
- Meisal, Gustav Øgar
- Senioringeniør
-
- Odd, Janne Margrethe
- Senioringeniør
-
- Garshol, Tiril
- Overingeniør
-
- Knudsen, Ragnhild Marie Strand
- Overingeniør
-
- Zarva, Paul
- Senioringeniør
-
- Hillestad, Amund
- Avdelingsingeniør
-
- Giæver, Adam
- Avdelingsingeniør
-
- Greco, Matteo Brosstad
- Avdelingsingeniør
-
- Hoff, Hedda Marie
- Student
-
- Ramstad, Elle Christine
- Avdelingsingeniør
-
- Østhus, Emma Keus
- Overingeniør
-
- Øverbye, Stian
- Avdelingsingeniør
-
- Herholdt, Mathea Barosen
- Overingeniør
-
- Bergersen, Jonas
- Konsulent
-
- Bjurgård, Linnea Hong
- Konsulent
-
- Brenna, Anna Felicity
- Konsulent
-
- Brovold, Emma Fjeld
- Avdelingsingeniør
-
- Busch, Emma Sofie
- Avdelingsingeniør
-
- Dalsgard, Linus Alexander
- Lærling
-
- Daoud, Katarina Briså
- Konsulent
-
- Endresen, Gustav
- Konsulent
-
- Fjellmyr, Dina Natalie Schmidt
- Konsulent
-
- Glent, Karianne
- Konsulent
-
- Ibrahim, Hannah
- Konsulent
-
- Johannessen, Håkon Jære
- Konsulent
-
- Knutsen, Trond-Anders Kyoo
- Konsulent
-
- Labuca, Shintaro
- Konsulent
-
- Le, Jenny
- Konsulent
-
- Lenart, Natalie Foss
- Konsulent
-
- Lind, Dion
- Avdelingsingeniør
-
- Livsey, Emma Marie
- Avdelingsingeniør
-
- Lu, Kevin
- Konsulent
-
- Lyckander, Oscar
- Konsulent
-
- Mahamed, Nasra
- Konsulent
-
- Mounji, Maria
- Konsulent
-
- Orten, Jardar Fjellkårstad
- Avdelingsingeniør
-
- Papavani, Ntenanta
- Konsulent
-
- Pathmanathan, Kathiravann Sellathurai
- Konsulent
-
- Pedersen, Lauritz Gravdahl
- Konsulent
-
- Shah, Maria
- Konsulent
-
- Shaheen, Teshina Urooj
- Avdelingsingeniør
-
- Shakil, Mohammad Ali
- Konsulent
-
- Vu, Julie
- Konsulent
-
- Zahid, Neha
- Konsulent
-
- Zouain, Estephan
- Senioringeniør