Innkalte
- Anne Kathrine F Haugen
- Ole Martin Nodenes
- Elizabeth Santos
- Ola Ødegård
- Torben Horn Rønneberg
- Anders Lebefure Henriksen
- Alice Rossmann
- Paal Braathen
- Arild Marthinsen
- Frank Solem
- Ole Kristian Holseth
- Thor Widlund
- Are Garnåsjordet
- Telefon Ola: 22852852 kontor/45507485 mobil
- Telefon Armaz 73557919 kontor/95081131
- UNINETT IP: 158.38.60.243
Felles Studentsystem Status
Fast punkt: Avviksrapporter
PDFversjon av avviksrapporter finns her:
23.8.2016
FSAT ønsker å ta opp hvordan antall berørte brukere beregnes.
Det er ønskelig at filnavnet på avviksrapportene bedre viser dato det gjelder.
Det er behov for å bedre avklare rutiner for hvordan vi jobber i RT/med saksbehandling.
USIT ønsker at det tidlig blir spurt om hvor mange som opplever problemer når en situasjon oppstår.
Det blir kalt inn til et eget møte ang. saksbehandling/rutiner.
31.8.2016
epost til Ole Martin: Kravspesifikasjon på hvordan avviksrapportene skal se ut ønskes.
27.9.2016
Ole Martin besvarer Ola sin initielle mail ang. innholdet av rapportene. USIT ser på om FSAT kan få innsyn i Grafana (egen tilgangsgruppe?).
SAK 12-2016 Problemstilling FS-feilsøking
Anders orienterer:
USIT opplever ofte at det er vanskelig å få feilsøkt tilfeller hvor FS har kræsjet (Problem Event Name: APPCRASH). FSAT setter sakene over til oss med spørsmål om vi ser noe i serverloggene, men det er vanskelig å få til noe samarbeid med FSAT i feilsøkingen.
Det virker som at FSAT tror at dette skjer hvis det er noe feil med enkeltservere. Vi mener dette svært sjeldent stemmer, og at uansett er det applikasjonen som må være debuggingverktøyet i slike tilfeller, og ikke serverloggene, som alltid vil ha for lite data til å kunne brukes effektivt. Derfor blir disse sakene kasteballer mellom oss og FSAT, og vi finner aldri den egentlige årsaken til problemene.
Vi må komme fram til arbeidsmetoder som lar oss løse slike saker. Vi har forslag til slike, men de krever innsats fra FSAT.
Konkret tilfelle:
https://rt.uio.no/Ticket/Display.html?id=2222493, hvor det var snakk om en feil som skjedde gjentatte ganger med samme bruker i forbindelse med kjøring av samme rutine.
23.8.2016
Anders kaller inn til workshop der man finner ut hvordan man bedre kan debuge applikasjonskræsj. USIT og FSAT m/utviklere (Geir).
27.9.2016
USIT ønsker å få logger fra serverne inn i ELK (loggsystem) før møte. USIT vil dermed får bedre oversikt over hva som skjer på serverne.
SAK 11-2016 Flytting av NHHs FS-base
Ole Martin har utarbeidet prosjektplan 7.10.2016
23.8.2016
Flytting skjer 7. til 9. oktober. Elizabeth sender inn sak ang. tilgjengeliggjøring av databasen i kiosken. AD-trust må også testes.
27.9.2016
Møte på fredag, 30. sep, med gjennomgang av flytteplanen.
SAK 28-2015 Prøveprosjekt med bruk av Data Guard for UiO
Prosjektmøte er gjennomført med GAD, DBD, UiO og FS-utvikling den 14.6.2016. Gunnar har holdt en fin og oversiktlig presentasjon om de ulike mulighetene med Data Guard. Alice har utabeidet forslag til kostnadsestimat for hhv. UH-sektor og for UiO. Alice orienterer
23.8.2016
Gunnar har vært i møte med FSAT. Standard Data Guard løser trolig ikke problemstillingen man ønsker å løse. Prisoverslag for forskjellige løsninger er oversendt.
26.9.2016
Alice orienterer
27.9.2016
Lite nytt å melde. Kommer tilbake til saken.
SAK 30-2015 Planer for webapplikasjonene i 2016.
15.12.2015 (Sak meldt inn av Frank)
www-drift trenger å planlegge drift av wbeapplikasjonene mhp ressursbruk og dimensjonering for 2016. Vi trenger derfor en gjennomgang av planer for disse applikasjonene inkludert informasjon om eventuelle endringer som påvirker last og bruksmønster.
Ettersom verken Java 1.6 og Java 1.7 ikke lengre får oppdateringer fra Oracle så vil www-drift fjerne støtten for disse versjonene og oppgradere til Java 1.8.
15.12.2015
FSAT etterlyser tilbakemelding ang kapasitet på servere tilknyttet søknadsweb.
Det skal være et møte om minnebruk 14.1.2016 (Frank)
5.4.2016
Møte ang. minnebruk er avholdt. Det ser ut som en minnelekasje. Applikasjonen virker mer stabil nå enn det den var i desember.
9.5.2016
Det kalles inn til et eget møte ang. test-flytting av applikasjoner. De må vekk fra RHEL5 og Java 1.6.
31.5.2016
Det er foreløpig ikke kalt inn til møte. Frank følger opp.
23.8.2016
Møte avholdt 7. juni. Web-drift avventer at applikasjonene testes. Frank sender oppdatert status til FSAT.
27.9.2016
Satt opp testmiljø med RHEL6. Det er ønskelig å skru av RHEL5 ila. oktober. All RHEL5 bør være borte før 1. desember. Vi ser an status ved neste møte.
Det er en liten jobb for www-drift å bytte Java-versjon, men må testes.
SAK 7-2016 Scala-drift/Vitnemålsbanken
22.8.2016
Frank orienterer: Arbeidet er godt i gang.
23.8.2016
Der er kalt inn til et møte 15. september. Produksjondato er 1. januar. Merkantil oppfølging fra USIT må gjøres.
9.9.2016
Mal for merkantil opplegg/Nytt bilag (Basert på RUST) er oversendt Ole Martin
13.9.2016
Første versjon av budsjett for årlig drift av Vitnemålsbanken: 181 773 kr årlig. Prosjektkostnaden kommer i tillegg.
27.9.2016
Www-drift har sett gjennom dokumentasjon. Halvor har sett på hvordan Halden har satt dette opp. Er i samtaler med IT-sikkerhet. Mulig at løsningen vil bli relativt lik Halden. Man er godt inne i planleggingsfasen.
Fast punkt: Status på RT sakene i USIT-FS-DRIFT
Ved Thor Widlund
20.6.2016: Sak fra Fjellhaug (rt 2189460) meldt inn av Arild
RT-køen:
31.5.2016
Tor er syk, men: 6 saker. Gjelder dokumentasjon, verdier i ini-filer.
23.8.2016
16 saker. Noen kræsjsaker. Ingen større problemer. Vi prøver å rydde vekk noen.
27.9.2016
8 saker. Det er ganske få saker/rolig om dagen. FSAT setter over en sak ang. en ORA-feilmelding.
Eventuelt
Budsjett 2016
13.9.2016
Første versjon av budsjett for 2017 er oversendt
27.9.2016
Noen punkter er ikke helt avklart (bl.a. vitnemålsbanken). En del endringer mtp. lagring, backup, Citrix.
Det kommer et møte.
Funksjonell overvåkning av FS
23.8.2016
Paal Braathen presenterer "Funksjonell overvåkning av FS"
- en måte å sjekke om ulike deler av tjenesten er oppe og fungerer
Tjenesten er under utvikling av Mikal Gule
27.9.2016
Dette bør trolig tas opp i forbindelse med "feilsøking-workshop".
Tertialrapportering
26.9.2016
Rapport nesten ferdig, mangler delrapporter fra tjenesteansvarlige.
Request Tracker
27.9.2016
FSAT flytter over på egen RT-instans. Dette vil medføre at saker ikke like enkelt kan flyttes mellom FSAT og USIT. Her må vi trolig følge opp rutinene våre fortløpende.
Logger i FSAT-pakken
27.9.2016
FSAT har fått pålegg fra IT-sikkerhet om å opprette en oversikt over alle logger. FSAT sender www-drift en mail. Ola lager oversikt over logger som GAD produserer.
Trofast - ePhorte
SAK 20-2016 Overføring av ePhorte fra Trofast til UiO
Arbeidet er nesten fullført.
27.9.2016
Alle applikasjonene ligger på uio-serveren. PDF-konverter er oppe i uio.
For å kunne skru av trofast så må det gjøres en oppdatering av alle databasene.
Det må også testes at alle applikasjonene fungerer.
Arild sender en info-mail til Armaz.
SAK 12-2014 ePhorte : Overføring til riksarkivet
26.9.2016
Det er visst framgang. Thor orienterer.
27.9.2016
Evry har produsert et dokument ang. feilsituasjonene som oppstår. RA har ikke kommet med tilbakemelding.
Det kommer snart en ny versjon av uttrekksverktøyet.
Saken kommer høyst trolig til å fortsette utover i 2017.
SAK 12-2016 Flytting av Agresso produksjon NMBU
NMBU skal flyttes i perioden 28. - 30. oktober 2016.
27.9.2016
Flytteplan er sendt i RT-sak: https://rt.uio.no/Ticket/Display.html?id=2244424
Armaz er også lagt til saken.
SAK 31-2015 Agresso
17.11.2015
Agresso vokser, flere moduler og servere.
8.3.2016
Drift går greit. Ny versjon av klienten er lagt ut for noen.
30.5.2016
Hva skjer med Agresso?
Epost er sendt til Elin Olsen ang. hva som skjer med Agresso, flere servere er på vei ut av garanti.
Dette skal være en sak på ledermøtet i Uninett 30.5. Vi avventer tilbakemelding.
31.5.2016
Uvisst hva som ble tatt opp på gårsdagens møte.
27.9.2016
Det skal avholdes et prosjektmøte 11. oktober. ITNor og Uninett stiller hos USIT.
SAK 11-2016 Tilgang til historiske agressodata for fusjonspartnere NTNU
Referat fra telefonmøte med NTNU/USIT onsdag 25.5.2016:
NTNU har fusjoner med høgskolene i Sør Trøndelag, Ålesund og Gjøvik. Regnskapet for 2015 er avsluttet og de skal ikke lenger bruke Agresso. NTNU treger tilgang til historiske data.
Det er ikke aktuelt at NTNU får tilgang til Agresso klient fra Uninett for å gjøre data mer tilgjengelig. NTNU er fornøyd med at dataene er tilgjengelig fra Oracle og ønsker å ha dataene lokalt hos seg selv. Dette er uproblematisk for USIT. Arbeid som skal gjøres fra USITs side går under Trofast avtalen og eventuell økonomisk mellomværende er noe som skjer mellom Uninett og NTNU. Jeg antar uansett at dette er relativt små beløp.
Jobben som skal gjøres:
NTNU og Uninett avtaler at data skal overføres til NTNU
Uninett gir USIT beskjed om at data skal overføres til NTNU
USIT snakker med NTNU og overfører data.
Det er fint med tilbakemelding på om folk er enig i oppsummeringen, det gikk tidvis litt fort og diskusjonen spriket litt så vanskelig å referere, men jeg tar svært gjerne innspill.
Alice Rossman følger opp saken fra USITs side, husk å inkluder Ola Ødegård og meg i kommunikasjon rundt dette da det er greit å vite status.
31.5.2016
Uninett må komme med en bestilling til USIT.
27.9.2016
Egen RT-sak: https://rt.uio.no/Ticket/Display.html?id=2191289
Flytting utført, men avventer endelig bekreftelse fra NTNU.
SAK 4-2016 Opprydding i ePhorte-servere (Uninett)
26.9.2016
USIT har tatt initiativ til å redusere antall servere fra 38 til en eller to. Overført til UiO. Testing pågår.
27.9.2016
Tas i SAK 20-2016
Andre ting:
- USIT foreslår å stenge ned av de gamle ePhortedatabasene som nå er satt passive. Trenger skriftlig beskjed fra UNINETT om dette.
- Uninett har en server med et verktøy for prosjektstyring (artemisprod-v01). Kan den legges ned? Armaz kommer tilbake til oss.
- Det er behov for å beholde den inntil videre.
- Uninett er informert om at FS er faset ut og Citrix-lisenser ikke lengre trengs.
- Armaz har skrudd av tro-portal1, 2 og 3
- DBD lurer på om IP-åpningene kan fjernes?
- tro-portal1.uio.no 158.36.5.16
- tro-portal2.uio.no 158.36.5.17
- tro-portal3.uio.no 158.36.5.19
Fast punkt: Status på RT sakene i TROFAST-DRIFT
14 saker. Gjelder riksarkivet, Agresso og ePhorte. I hovedsak saker som blir tatt fortløpende.
17 saker. Overføring av ePhorte. Noen saker som gjelder Agresso. Ingen større.