Tilstede:
- Jørgen Ofstad, Unit
- Kine Lund Aardal, Unit
- Alice Rossmann
- Frank Solem
- Are Garnåsjordet
- Ola Ødegård
- Thomas Kvale
Felles saker (Ola)
Avviksrapporter:
Mangler avviksrapport på digital eksamen
Uløste RT-saker
13.8..2019 kl 13:29: Usit-fs-drift, 125 saker hvorav 117 er løst, 6 åpne og 2 nye
DBD-saker (Alice)
SAK-1-2019 NOROFF avvikler FS fra 1.7.2019
13.2.2019: Unit kommer tilbake med mer info om hva som skal gjøres, eks hva som skal være tilgjengelig.
14.8.2019 Utsettes til vi får beskjed
SAK 3 2019 Oppgradering av Oracle til 18c
Informasjon er sendt ut fra DBD, skal skje i løpet av våren.
Passord regime, prosess i gang for å skifte passord, og fjerning av ikke-eksisterende brukere
9.4.2019, DBD er i gang. Stor jobb med passordskifting, er i demo, samtid med UTF8.
14.8.2019: RUST oppdateres neste uke.
SAK 7 2019 Passordbytte databaser
Passord til (3) databasebrukere har ikke blitt skiftet side 2016. Dette må gjøres. Unit må spørre USIT hvis de trenger hjelp.
2019: USIT tar kontakt med Geir om dette. Utføres i sommer av Inger og Elizabeth
14.8.2019 Dette ble ikke gjort i sommer pga andre forhold (performance issue)
Passordene vil bli skiftet i høst. Alice er klar når Geir Solli er klar.
SAK 8 2019 Navnebytte på database service.
19.6.2019 Navneskifte service i database: OsloMet, ønsker å skifte navn på service fra Hioa til OsloMet. Mye kan brekke. Unit vil gjerne skifte dette i sommer. 1.
14.8.2019 OsloMet er på plass, den gamle vil bli tatt ned.
GAP-saker (Frank)
Sak 4 2019 Bytte av IP-adresse
Epost fra Ingjerd Indahl i Lånekassen
Hei
Viser til bytte av IP-adresse hos dere i forrige ut. Vi kan ikke se å ha blitt informert om dette slik det er regulert i samarbeidsavtalen, bilag 3-7.
Når slike endringer gjøre uten at vi får informasjon i rett tid, fører det til unødvendig nedetid for bl.a tjenestene som henter delstudieinformasjon og studentstatus. Dette er veldig uheldig da det skaper problemer for studentene, som ikke får søkt om studiestøtte til utveksling i utlandet eller må vente på gyldig studentstatus for å få studiestøtten utbetalt.
Nedetiden har resultert i mange henvendelser både fra studenter og læresteder, i tillegg går det mye tid for å følge opp disse henvendelsene, og på teknisk side er det brukt ressurser for å finne årsaken til nedetiden.
Håper dere kan gå opp varslingsrutinene slik at vi får beskjed i rett tid ved en senere anledning. Vi har også tidligere har tatt opp manglende varsling med dere bl.a i forbindelse med konvertering til UTF-8.
13.2.2019
Varslingsrutinene må tydligvis bli bedre. Det ble varslet, men det nådde ikke fram. I tillegg til bør kontaktperson inkluderes i varslingen. Kvittering bør gis på mottatt varsel.
Unit kommer tilbake med et forslag.
9.4.2019 Unit jobber med lage oversikt over kontaktpunkter og oversikt
19.6.2019 Unit kommer tilbake med et opplegg i løpet av sommeren
Sak 9 2019 Varslingsrutiner
14.8.2019 Disse må bli bedre. Kine kommer med tilbakemelding. Bør våre personuavhengig.
SAK 2-2018 Overføring av eierskap til domener
Unit startet våren 2018 med en kartlegging mtp å ta over eierskap for sine domener. (ceres.no, cristin.no, fellesstudentsystem.no, fs-rust.no, fsat.no, fsweb.no, nasjonal-vitnemalsdatabase.no, openaccess.no, samordnaopptak.no, vitnemalsbanken.no, vitnemalsportalen.no). Fra GAP ble det meldt inn at det er viktig at det er på plass en ny avtale for SSL-sertifikater slik at det kan bestilles nye sertifikater også etter at overføringen er gjennomført.
Hostmaster@uio ønsker å få overført eierskap til UNIT ettersom de bruker en del av UiOs kvote. Usit kan fortsatt drifte navnetjenere for domenene dersom det er ønskelig. USIT ønsker derfor at UNIT tar opp denne tråden igjen.
23.8.2018 Frank trenger å få bekreftet at dette ta opp i UNIT
5.12.2018: UNIT følger opp.
13.2.2019 UNIT må ta affære fordi UiO trenger å frigjøre domenene. Etter overføringen kan ikke lenger USIT bestille sertifikater.
19.6.2019: Lite har skjedd, Unit følger opp.
14.8.2018 Unit å utarbeide et avtaleutkast for overføringen etc. (Thomas)
Sak 5 2019 Oppgradering av EAP (6) og Java
Det er på tide å oppgradere til nye versjoner av EAP og Java. Dette er en større oppgradering, og da vil det behov for ekstra testing. Cristin og EPN
14.8.2019: Ønsker tilbakemelding fra Unit
APP-saker (Are)
Status oppgradering Windows server 2019
Vi planlegger å oppgradere server-miljøet som FS benytter fra Windows server 2016 til Windows server 2019.
Det er snakk om 66 servere. Vi håper testingen kan starte før sommeren, og selve oppgraderingen vil skje utover høsten Selve oppgraderingen vil skje uten nedetid.
Det krever også at FS-klienten er klargjort Windows Server 2019. Vi har være i kontakt med Geir Vangen om dette
13.8.2019: Ligger hos Geir Vangen, Kernel feil i FS-klienten
Sak 6 2019 Tableau-problem
Vi opplever stadig driftsproblemer med Tableau. Serveren starter automatisk ikke etter patching.
13.2.2019: Vi sliter med kommunikasjonen med Rav (distributøren av Tableau) Det er fortsatt uklart hva som er årsaken. Are kan få beskrevet problemområdet og oversender dette til Ole Martin som skal ha et møte med dem med det første.
9.4.2019. Det er kommet en oppgradering, dialog med Ragnar Pettersen, og planlegger oppgraderingsløp.
19.6.2019 Problemet er ikke løst, vi har kommunikasjonsproblem med leverandøren
13.8.2019 Saken er løst med oppgradering til versjon 2019.3 av Tableau-server.
Saken stenges
Sak 8 2018 UNIT velger annen driftsløsning fra 1.4.2019 1.6.2019
7.11.2018 UNIT-brukerne blir ikke lenger vedlikeholdt via Cerebrum. Da vi noen tjenester brekke, RT, tilgang til databaser, fellesområder ... Epost 24.10.2018 Dette vil medføre mye merarbeid for databasetilkoblinger og webområder.
19.6.2019 Unit må informere USIT om framgang.
14.8.2019 Saken fjernes, behandles i et annet fora
Info: RPA Politiattest
Status er at den er snart ferdig for UiO. Flere UH-institusjomer er interessert. Konkrete samtaler med høyskolen Vestlandet som har 2500 politiattetser i året (UiO ca 1500)
Presentasjon på Brukerforum